東京都 O様
2011-09-16
本日届きましたが、HDDが6つあったので、ディスク管理を見てみますと1TのHDDの内
ひとつはパーティションを2つに切り、もうひとつは1Tそのままパーティションを
切らずに注文したと思います。
そもそも一度パーティションを切ったHDDなど気持ち悪いのですが
こちらで、論理を削除し、ひとつにしようと試みましたが、
Hに割り当たってる領域が削除部分がグレーアウトになっており、削除できません。
削除できれば、そのまま使用したのですが、これはなんとも気持ちが悪いです。
新しいHDDを持参し、変更願います。
お世話になっております。PC-take瀧川です。
大変失礼致しました。
お伝えいただいておりました
・1T(2/2
こちらの部分を半分半分と勘違いしてしまい設定を行ってしまっていたものと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
Hドライブは、お申し込みいただいておりましたSSD快適設定(Cドライブが120GBのみのため設定いたしました)用の
ドライブとなっておりますので、F,Gドライブのみの結合にて修復していたく事は可能でございますでしょうか。
こちらのミスでお手を煩わせてしまった上に、厚かましいお願いとなってしまいますが
何卒ご検討のほどお願い致します。
お世話になっております
それが納得いかないのでお願いしています。
よろしくお願いします。
お世話になっております。PC-take瀧川です。
この度はご迷惑をお掛けしてしまっており申し訳ございません。
今後の対応方法について、ご相談させていただければと思い、ご連絡させていただきました。
今回のパーティション設定に関しましては、初期不良対応とさせていただき
送料弊社往復負担、該当HDDの新品交換、SSD快適設定の解除、OS再インストール
以上の対応にてご検討いただければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。
お世話になっております。
今回の件は残念に思いましたが、購入後のそちらの対応にて
誠意が感じられたのと、再度送るとなると、時間がかなりかかってしまう事も
考え、今回このまま使用する事に致します。