東京都 M様
2017-07-26
パソコン無事届き、起動確認完了しました。
動作自体は問題無かったのですが、パソコンケースにヒビ？が入っているように見受けられました。
恐らくこちらから送付時か、そちらから送付時にヒビがいってしまったと思われます。
まぁ大勢に影響はありません。
この度はありがとうございました。
お世話になっております。PC-takeの瀧川です。
パソコンお受け取り及び動作確認のご連絡ありがとうございました。
PCケースにヒビのようなものが入ってしまっていたとの事
誠に申し訳ございません。
こちらでは開梱、ばらし作業組み付け作業、梱包時等
特に気が付くような出来事はございませんでしたが
思い当たる節としてトップパネル組み付け時に
少し硬いな・・と思いながらはめ込んでおりましたので
納まりが悪いまま返送→若干の振動でパチっといってしまった・・
といった可能性がございます。
誠に申し訳ございません。
こちらの件に関しましては一度画像等添付いただき
状態を確認させていただければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。
お世話になっております。PC-takeの瀧川です。
画像のご連絡ありがとうございました。
画像を拝見させていただきます限り受け取り時も返送時も
あのような状態ではなかったので、返送の輸送最中に
出来てしまった傷の可能性が高いものと思います。
外箱の状態は箱の角が潰れている等ございますでしょうか。
ご確認いただければ幸いでございます。
対応の方、了解いたしました。
こちらとしても、特に動作は問題ないので、当面はこのままでいきたいと思います。
この度はありがとうございました。
次も是非お願い致します。