三重県 N様

2015-08-16

三重県 N様

8月13日にパソコンが届きました。ありがとうございました

パソコンはエラーも発生せず、順調に使用できていますがスリープ状態から勝手に復帰するので困っています。

対応、対策等あれば教えて下さい。

詳しい状況

パソコンがスリープ状態から復帰する。決まった時間(6:00:15)とランダムと2パターンある

イベントビューアでPower-Troubleshooterをチェックすると、勝手に復帰した時間のときは解除元は不明との表記。

キーボードを押して復帰させた時はちゃんとデバイス名がログに残っています。

なので原因の特定が困難な状況です。

私のとった対応一覧

1,自動メンテナンスのスリープ解除を許可するのチェックマークを消す。

2,電源オプションのスリープ解除タイマーを無効にする。

3,http://shopdd.jp/blog-entry-946.htmlのサイトに書いてあるように「ACSettingIndex」のレジストリを1→0に変更

4,デバイスマネージャのネットワークアダプタよりWake on Lanの項目3種類のチェックマークを消す

5,タスクスケジューラのRegular Maintenanceからタスクを実行するためにスリープを解除するのチェックマークを消す。

以上です

これだけやってみましたが変わらずスリープから勝手に復帰してしまいます。

お世話になっております。PC-takeの瀧川です。

パソコンお受け取りのご連絡ありがとうございました。

通常動作等々は問題なしとの事で安心いたしました。

スリープ解除の件でございますが、行っていただいた作業等を考えますと

何か接続ハードウェア(LAN含む)によって引き起こってしまっている気も致します。

既にお試しいただいているかもしれませんが

http://news.mynavi.jp/column/win81tips/102/

http://michisugara.jp/archives/2013/regular_maintenance.html

この辺りの記事がヒントになるかもしれませんので

まだお試しでございませんようでしたら一度お試しいただければと思います。

宜しくお願い致します。