神奈川県 K様

2014-04-06

神奈川県 K様

いつもお世話になっています。

4/3にPC受け取りました。ありがとうございました。

私は今週末まで出張で不在でしたが、4/5土曜夜に帰り、

早速PCに電源を入れてみたところ、起動直後の画面に

"Please Power down and connect the PCIe Power Cables

for this graphic(s) card"

の表示が出て、それきり進みません。3度繰り返しましたが

結果は同じでした。

グラフィック・カードのPCIe電源ケーブルを挿せ、とのことですが

対処方法につき、ご教示いただけると幸甚です。

以上、よろしくお願いいたします。

いつもお世話になっています。

内部を確認しました。

補助電源コネクタ8ピンが抜けていました。

さしなおして、正常になりました。

輸送中に外れたかもしれません。

お騒がせしてすみません。