北海道 S様
2011-03-13
先日PCを発注したものです。クレジットカードの件含め懇切親切な対応真に感謝しております。
お怪我等や被害等々無かったか非常に心配ですが、何事もなかったようであれば何よりです。
一昨日の震災により荷物の到着が遅れているようで、多少待つ覚悟はできていたのですが本日佐川急便より連絡があり
「3つある荷物のうち1つが別配送で行方不明になっているが、残り二つは届けても大丈夫か」との連絡を受けました。
恐らくディスプレイのことだと思うのですが、行方不明と言うのはどのようなことかと訊ねたところ「なくなっている可能性がある」とのことでした。
正直確認も取れない状況とのことでどうしたらいいか困っているのですが、もしディスプレイが届かないもしくは無くなっている場合
ディスプレイのみ返品返金等の対応は可能でしょうか。宜しければお返事お待ちしております