大阪府 S様
2011-02-15
そちらにお電話しても中々繋がりませんでしたので、メールにて失礼します。
本日PCが届きましたが、モニタに映らず困っております。
PC起動後GTX580にDVIやD-SUB、HDMIのどれを繋げてみても信号が出ていないのかモニター側にNO SIGNALと出て映りません。
モニターが悪いのかと思いまして、念のため別にテレビにもHDMIとD-SUBを繋げてみたのですが結果は同じでした。
中を確認してみると、グラフィックボードのファンは回っているので一応動いてはいるようです。
また最初PCの電源が一瞬入っては0.2秒程ですぐに切れてしまう症状が出ましたが、こちらは放電を行うと起動するようになりました。
そちらにお電話しても中々繋がりませんでしたので、メールにて失礼します。
お手数をおかけしました、メールありがとうございます。
ということはコチラの環境の問題だったのでしょうか。コチラのモニターでは信号をキャッチできず、別のPCを繋ぐと映ったのでイマイチ原因が判断できないでいます。
参考までに起動確認を行ったモニターをお聞きしてもよろしいでしょうか。もし、もう一度試してダメだった場合モニタの買い替えを検討してみます。
添付された画像の方を確認確認させて頂きました。
こちらの思い違いでこの度、貴社に多大な迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
PCの構成とモニターに問題がないということがわかりました。
ありがとうございます。
無事起動を確認できました。
コンセントを直に挿すだけで解決できた問題だったようです。
この度は様々なサポートをして頂き有難うございました。
返送運賃が発払いになっておりましたが、お支払いしたいと思いますので料金をお知らせください。