東京都 Y様
2011-02-12
納品されたPCから音が出ません。
ヘッドホンにつないでも聞こえません。
こちらの設定の問題でしょうか？
サウンドパネルから設定したところ音が出るように成りました。
お手数をおかけしました。
ありがとうございました。
下記事項にて今日PCを発送させていただきました。
OSの再インストールは必要ありません。
PC-takeで買おうという人はその仕事ぶりにほれ込んだ人だと思います。
時間がかかってもかまいません、いつもの仕事ぶりを発揮してください。
よろしくお願いいたします。
この度は大変ご連絡が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
2月よりお知らせさせていただいておりましたIntel P67/H67不具合の問題でございますが
震災と重なり一時交換受付停止となってしまっておりましたが、先日より再開いたしましたので
送料着払いにて弊社まで一旦パソコンをご返送いただければと思います。
ご返送時は本体＋付属品一式の状態でご返送ください。
弊社到着順に順次交換作業を行わせていただく予定となっておりますが
交換方法が弊社取り外し後、メーカーにてシリアルナンバーの確認を行い
弊社へ代替のマザーが入荷後の組替といった運びとなっておりますので
マザー交換からテストなど含め、ご返送までのお時間は交通事情や計画停電含め
最大で2週間ほどお時間をいただく場合がございます。
また、こちらは弊社都合となってしまいますが、現在弊社所在地域は震災による
計画停電実施地域に含まれており、停電時間の関係上、組替後のテストなどで
通常よりお時間をいただいてしまう可能性が発生しております。
何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
また、組替後のOS再インストールのご指定も可能となっておりますので
再インストール必須の場合には、お気軽にお伝えいただければと思います。