岡山県 Y様
2010-06-14
無事製品が到着しpc起動したんですが、windows7ログイン後数秒でグレーの画面に毎回なりました。
何度か再起動を行っていたら、bios画面にすらいかなくなりました。
電源を入れたらFANは回るんですが、モニタはno signalのままです。
交換できる部品を持ち合わせていないため、故障部分を特定できていません。
このような場合はどうしたら良いんでしょうか。ご返答願います。
先ほど、友人に協力してもらいHD4870が使用されているPCとVGAを交換したところ起動できました。
友人のPCへHD5870を取り付けたところ、起動が出来ませんでした。
原因はVGAにあったようです。お騒がせして申し訳ありませんでした。
この様な場合は、交換等して頂けるんでしょうか？
在庫の確認までして頂きありがとうございます。
大変申し訳ありませんが、VGA代金の返金をお願いしても良いでしょうか？
本日中にでもVGA搬送致しますのでよろしくお願いします。
口座への振込み確認いたしました。
お騒がせして申し訳ありませんでした。とても丁寧な対応をして頂き感謝しております。
また何かありましたらよろしくお願いします。