東京都 M様
2009-09-11
いよいよモノリス発送ですね・・・
新型機への期待と輸送事故の不安が入り混じってなにやら妙なテンションになっております（笑
到着は明日の午前中と睨んでいるのですが・・・夕方からバイトにつき、いじれる時間がorz
時間って無情ですよね・・・
やはりテスト代でしたか・・・時間をかけてテストする分仕方がないですね。
しかし瀧川様の心配性から生まれる高サポートこそがPC-takeの大きな魅力です。
景気の悪化などで失われてしまうことがあれば・・・えらいこっちゃですね（笑
このサポートがあるからこそのPC-takeであり、これがなくなってしまったら・・・
安さに走ればサポート重視の客層はサ○コムなどへ移り、
重視した価格の安さという面でも、規模の点から大手メーカーには見劣りしてしまう可能性が
ある以上、結構マズイ立ち居地になってしまう恐れがある気がします・・・
やはり今の現状がベストでしょうｂ
>PC-takeはサポートしすぎ！客が育たない！！
え・・・？なんだか色々捻じ曲がってる気がします。
恐らく少しばかり不具合があってもそれを自力で修復できる客層を増やすことで
メーカー返品率を下げて利益を確保しよう・・・ということなのでしょうが
そもそもに返品されて利益がなくなるレベルの不具合発生率がある製品を作っておいて
何を言ってるんだ、とは思ってしまいますけどね。
PCパーツである以上、私の認識が甘いのかもしれませんが・・・
しかし自作パーツとは違ってBTOは安定性が最優先だと思うのです。
購入層全員が全員自作erではなく、
恐らく半数以上が自作知識があまりない方々だと思います。
そのような方々にとって最大の敵はうまく動かないことであり
もしもそこでメーカー返品率を下げようと思って粗悪な対応をすれば一発アウトです。
その最もたる例がド○パラのようなショップだと思っておりますが・・・
業界としてそのような意識があるから、マイナスイメージが絶えないのかもしれませんね・・・
嘆かわしい限りです・・・・orz
そのような風潮の中、瀧川様に出会えて本当によかったと思っております。
明日あたりには届くと思われるモノリスですが、私にとって初めての自作パーツPCとなります。
トンチンカンな質問をすることがあるしれませんがその際は何卒宜しくお願い致します（汗