東京都　Y様

2008-09-01

先日、購入したPCが到着してさっそくセッティングしたのですが、一つ解決できない問題がありまして

お伺いしたいと思い連絡させて頂きました。

実は、スピーカーから音が出力されなくて困っております。

スピーカーはCREATIVEの製品を使用しております。

こちらでサウンドカードはSoundBLASTER　X-Fiを選択したので製品もインストールされていました。

インストールされたアプリを立ち上げると、既存のデバイスでは利用できない旨のダイアログがでてしまいます。

また、デバイスを選択しようとしてもSoundBLASTERのデバイスが選択できません。

デバイスマネージャーで調べてもありませんでした。

SoundBLASTERのCDを再インストールしてもだめでした。

もし、なにかしらお知恵があればと思い連絡させて頂きました。

返信お待ちしております。

保障外になるのを承知で、サウンドカードの抜き差しをしてみたところドライバをOSが認識しました。

お手数をおかけしました。

また、なにかありましたら連絡させていただきます。