今年の漢字と今日の出来事
今年の漢字！世間ではとっくに終わってしまってましたね！（笑
2012-12-24 01:46:22
私も毎年真似して「自分なりの今年の漢字」を綴っておりましたが
いやはや今年の年末はなかなか忙しく・・遅くなってしまいましたが
せっかく2008年くらいから続けているの今年もひとつ・・
まずはおさらいです。
2008年：「学」
2009年：「生」
2010年：「伸」
2011年：「考」
こんな流れとなっておりましたが、今年はこの一文字でしょう。
それは「深」です。これしかないでしょう。
何気に2008年からの一文字と流れ的に繋がってまして
2008年：色々と「学」
2009年：学んだ事を「生」
2010年：生かした事を「伸」
2011年：延ばしたことを「考」
2012年：考えた事をより「深」
こんな流れとなっております！
いや～でも今年は本当に何事も深く考えましたね。
去年までは自分の中で「当たり前」になってしまっていた部分をより深く一歩・・といった具合に
商売、いや人生そのものの奥深さを痛感した一年になりました。
そして、この段階から既に来年の「一字」は決定・・確定ですね。確定しております。
こんな私でもやはり同じ仕事を続ける事によって動物的本能と申しましょうか勘と申しましょうか
やはり肌で感じるものがあるんですよね。直感的にヒシヒシと。
なので、今の段階から発射台に上って、来年の一字に向けた準備をしなければなのです。
その一文字に嘘偽り、覆る事があったら確実に私の「負け」になるでしょう。
いや、何に負けるかは分からんのですが・・とにかく発射しなきゃだめ！そんな心境です。
そして、それらを予感させる今日の出来事。
この3連休は仕事になる事は12月中旬の段階から予想しておりましたがズバリ予想は的中し・・（笑
今日もせっせと組込やらテストやら～と行っているところに一本の電話が。
はいもしもし～と軽快に受話器を取ると、今日届いたお客さんからのお電話でした。
「無事届きました！ありがとうございます！」
こちらこそご丁寧にどうもどうも！って感じだったのですが・・
「が、ですね・・電源が入らないのですがorz」
えぇ・・そ、そんな馬鹿な！
と、まさかの配送事故？それともまさかの初期不良？そんな事が頭に過ぎりながら
お話を進めさせていただいておりましたが・・
どうもスイッチを押しても全くの無反応らしい・・
これ、ちょっとした豆知識？になるかもですが、これは明らかにおかしいのです。
パソコンの不具合は千差万別ですが、スイッチを押しても無反応は稀です。
電源が壊れても画面出力無でファンは回ります（コンデンサー焼けクラスの不具合は別）
マザーが壊れても画面出力無でファンは回ります（コンデンサー焼けクラスの不具合は別）
VGAが壊れても画面出力無でファンは回ります（コンデンサー焼けクラスの不具合は別）
こんな感じで、経年劣化的な不具合以外の場合は、大半がスイッチ押してファンは回ってるけど
画面出力されないといった症状が大半となります。
以上の事からまず疑ったのが配線抜けでした。
丁度納品させていただいたマザーと同じPCがあったので、お客さんと電話で確認しながら点検を。
配線抜けはなかったようなので、次に疑ったのはスイッチ線廻りの接点不良。
大変お手数はお掛けしてしまいましたが、一本一本抜いていただきながら再確認。
スイッチ線の接点不良ではなく改善せず・・
次に疑ったのがケース側のスイッチ線接続部分。しかし、ここを確認するには少々骨が折れます。
こちらにまたまた同じケースがあったので、一旦電話を切らせていただいて
ケーススイッチ部分を簡単に確認する方法を模索です。
幸い光学ドライブを取り外すと裏側からスイッチ部分が覗ける事を発見したので
再度連絡させていただき、電話で説明させていただきながら確認してもらうと・・
ビンゴです。
ケース側のスイッチ線がまんまと抜けてしまっておりましたorz
フロントパネルを取り外して組み込むケースの場合は再確認いたしておりますが
このタイプのケースはフロントパネルの脱着を行わないタイプであった為、盲点でございました。。
まさか配送の揺れなどで抜けてしまうとはorz
完全に私の詰めが甘かった事を謝罪しつつ、電源出力、画面出力の確認をしていただき
最後は「いや～良かったです！」とお互い笑いながら事なきを得る事が出来ました。
これが今日（昨日）起こってしまった事件でございましたが、これが正に来年への一歩でして
3連休中日の日曜日。私もここまで忙しくなかったら、もしかしたら休んでいたかもしれません。
そうすると、お客さんと連絡が取れるのは24日、24日は祝日なので～なんてなっていたら
25日にやっと連絡がつく事になってしまっておりました。
これは確実にアカンですよね。
保守、ホスピタリティーの徹底強化。
これこそが今まさに、最優先で取り組まなくてはならない事だと思っております。
ただ、体は一つです。
どうしたら後一歩踏み出した保守が行えるのか？
答えは見えてきております。
その答えが正解か、不正解か・・今の段階で判断する事は出来ません。
ただ、やれる事をやらずしてモヤモヤするなら、やれる事を全てやってスッキリした方が
私の性格には合っているのです。それがどんな形だとしても。
「戦わないで負けるなら、戦って負けたい」
そんな心境でございますね！（笑