東京都 S様
2021-01-21
出荷情報他ありがとうございます、楽しみにしております！
この度はいろいろと相談にも乗って頂きありがとうございました。
本日ＰＣ到着しましたありがとうございます。
インターネットが 有線、wifiともほとんどつながらないのですが
何か原因あるでしょうか？
ルーターなどは他のＰＣ、wifiには正常に繋がっております。
届いたものに rtx3090, メモリ32ＧＢ*4 を付けて起動したところです。
よろしくお願い致します。
パソコンお受け取りのご連絡ありがとうございました。
指定よりも早く届いてしまい良かったのか悪かったのか・・
ヤマト運輸より同市内でも中一日空けて指定という指示があったので少々困惑しております・・（笑
インターネット接続の件でございますが、デスクトップにあるtestフォルダ内FF14ベンチ等は
弊社環境設置時に個別にインターネット接続を行ってDirectXをダウンロード、インストールせねば実施できないソフトでございます。
（LANケーブルを繋いでインターネット接続しないとインストール出来ず、ベンチマークが動作しません）
上記の事から何かしらの設定や環境の違いでインターネット接続が正常に行えていない可能性が考えられますが
○○様環境にて他PCには問題が起っていない事を考えますと初期不良が起っていないといった可能性も0ではないと思いますので
ローカルエリアでモデムにアクセス、IPアドレスを手動で設定、等をお試しいただき改善しない場合はご連絡いただければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。
マザーボードのドライバをDVDからインストールして、chromeも一緒にインストールされたのですが
そちらは閲覧できるのですが、 edge だけネットへのアクセスができないようです。
原因は分かりませんが、とりあえずchromeは使えるので大丈夫です。お騒がせしました。