愛知県 N様
2017-12-01
お世話になっております。先日届いたPCにはFF14紅蓮のリベレーターのベンチマーク結果の画像が添付されていました。実際にFF14を起動したところfpsが一桁しか出てなくて困ってます。ゲーム以外の動作は問題なくドライバは最新のものにしてあるのですが、何か思い当たる原因はありますでしょうか？ベンチマークも同様にDLして試したのですがほとんど応答せずといった感じです。
お世話になっております。PC-takeの瀧川です。
デスクトップのBenchフォルダ内FFベンチマークのSSスコアよりも
明らかに低いスコアや動作が遅い思いといった場合は
ディスプレイ接続がマザーボードオンボード側になってしまっている場合に
報告をいただく事がございますので、ディスプレイ⇔グラフィックボードでの
接続が行われているかをご確認いただければ幸いでございます。
ディスプレイ⇔グラフィックボードでの接続が行われていても
動作に支障をきたしている場合はCPUやグラフィックボードの
管理、監視ソフト系が問題となっているといった報告もございますので
到着後にインストールされたソフト等がございましたら
一度アンインストールした状態でお試しいただければと思います。
宜しくお願い致します。