BTOパソコンのPC-take

世田谷区 H様

2014-05-23

PCの発送ありがとうございました。

早速組んでいただいたPCにもろもろを

インストールしようと頑張っていたのですが、

昨日までは普通に起動できていたのですが

本日起動してみると「壁紙しか表示されない」状態になってしまいました…

画面も暗く、タスクマネージャーを起動しようとすると

ブラックアウトしてしまい何もできない状態ですが、

PCは動いておりファンの音もします。

(※画像参照)

まだOSを入れてマザー、グラボ、周辺機器のドライバをインストールしてる

最中なので何も変更などはしておりません。

何か解決方法はありますでしょうか?

OSはWIN764ビットですが、もう3回くらいOSの再インストールを行っているので

リカバリは辛いです…

周りに詳しい人がいないためお知恵をお貸し頂ければと思います。

よろしくお願いいたします

昨日メールの返信にて「壁紙のみ表示」の件でといあわせをさせていただきました○○です。

上記の件についてはDisplayPortケーブルを接続していたことが原因だったらしく、取り急ぎDVIへ変更して通常通り表示されました。

ですが、DisplayPortでの出力ができません。

起動するとモニタの右上にDVIと表示されております。

DisplayPort端子はグラフィックボードについているので出力の切り替え設定などが必要なのでしょうか?

(グラフィックボードのコンパネ?を開いてみましたがわかりませんでした…)

モニタはEIZO FlexScan EV2436W-ZGYです。

土日はグラボの会社のサポートがつながらないため質問させていただきました。

よろしくお願いいたします。