神奈川県 T様
2011-12-10
昨日送っていただいたPCが届きました！
緩衝材まで入れていただきありがとうございました。
おかげさまでCPUクーラーも組んでいただいたままです。
思っていたよりも実際に見た方が綺麗で驚きました。
うれしくて色々と写真を何枚も撮ってしまいました。
店長にこんなに綺麗に組んでいただいて本当にありがたいです。
ただ、残念ながらOS起動に至りません。
症状は電源を入れた後ASRock Z68 Extreme4 Gen3とマザーボード
の起動画面が出てその下に
Press F2 or DEL to run UEFI Setup
Press F6 for Instant Flash
Press F11 for Boot Menu
Press Tab to Switch Screen
と表示されます。
参考になるかわかりませんが画面右下に92という数字(縮小率かもしれません)
があり、全画面ではなく一回り小さく表示(黒縁)されます。
上記キーを押しますが、反応するのはTabキーのみで
Version 2.02.1205. copyright (C) 2010 American Megatrends, Inc.
The current version of Intel ME firmware is 7.1.10.1065, backup is 7.1.10.1065.
Entering Setup...
と表示が変わります。
(黒画面に白い字です)
マザーボードのポストコードのLEDは 0d の表示で止まったままです。
マニュアルですと0dは Reserved for future AMI SEC error codes とあるのですが
どう対処すればいいのでしょうか？
環境は
モニタ:ASUS ML239H をDVI-HDMI変換ケーブルでGTX580の裏側向かって一番
左のDVIに接続しています。
キーボード:MicroSoft Sidewinder X4 を裏側向かって一番上の左側USB2.0に
接続しています。
マウス:Steelseries Kinzu を裏側向かって一番上の右側USB2.0に接続しています。
スピーカー:Creative inspire T10 IN-T10をモニタに接続しています。
となります。
お休みだと思いますので月曜にでもご連絡いただければ幸いです。
何かこちらで試せそうな事がありましたらご指示下さい。
以上 宜しくお願いします。
お休みなのにご連絡いただきましてすみません。
また、出かけてしまいせっかくお電話をいただいたというのにお話できずに申し訳ありませんでした。
店長からお話いただいたようにしばらく放置しておいても残念ながらDr.Debugの表示は 0d のままで、画面も前回申し上げた状態で止まってしまいます。
色々と検索してみたのですが、キーボードのSideWinder X4が原因なのかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000250388/SortID=13588134/
上記URLの方もAsrockマザーでSidewinder X4を使っていて問題があるようです。
新しいキーボードを購入して確かめてから改めてご連絡させていただきたいと思います。
貴重な休日の時間を頂戴してしまい申し訳ありませんでした。
以上 宜しくお願いします。
てんちょおおおおおおおおおおおおぉっ！！！
○○市の○○ですがっ！！！
きどうしました！！！
あれこれやっていたのですがAsrockのBIOSダウンページでXaiのアップデートの件が
のっており、マウスのKinzuを外してMSのIMOを付けましたらOSが起動しました！
どうやら問題だったのはSidewinder x4ではなくSteelseriesのKinzuだったようです。
お休みの中詳しくCMOSクリア方法等ご連絡いただきましてありがとうございました。
なんだかバタバタしてお礼もお伝えできずに申し訳ありませんでした。
店長に組んでいただいたPCがついた時は本当に嬉しくて何枚も何枚も写真を撮ってしまいました。
なんだか使ってホコリがつくのがもったいなくて飾っておきたいぐらいです。
外箱に貼っていただいた注意書きや、まとまった保証書等もありがたかったです。
この先買い替えの時が来ると思いますが、その時生きていればまた店長にお願いしたいと思います。
PC-takeに頼んでよかったです。
今後とも宜しくお願いします。
組んでいただきましてありがとうございました。