東京都 H様
2011-02-02
丁寧な対応ありがとうございます。
交換もそちらでお願いしたいと思います。
質問なのですが、先ほどケースを開けて確かめたところ
HDDはもとから赤枠の大丈夫なほうのポートに刺さっていたのですが
DVDドライブのほうは、1つのケーブルが2つに分かれて
赤枠の右に2つ刺さっていました。
DVDドライブは滅多に使わないので、そのままでもいいかなとも
思っているのですが、、この場合どうすればいいのでしょうか？
交換の件、メールを受け取りました。
こちらの事情で、PCを使えない期間をなるべく短くしたいのですが、
他の方が全員終わってからの交換でもこちらは大丈夫なのですが、
短くできるのでしょうか？
それと、OSは自分で入れたのですが、マザーボード交換をすると
OSは入れなおしになるのでしょうか？
色々対応でそちらも忙しいかと思われますが、よろしくお願いします。
こんばんは。
今日PCを受け取り、無事に起動できました。
丁寧な対応ありがとうございます。
また機会があればよろしくお願いします。