BTOパソコンのPC-take

山梨県 F様

2008-11-01

PC到着しました。

内部の配線などの問題はありませんでした。

購入を決めた理由のひとつに、某巨大掲示板での配線処理の丁寧さがあり楽しみにしていましたが、噂に違わず非常に丁寧な配線処理で満足感いっぱいです。

それで起動をしてみたのですが、問題が発生しておりましてアドバイスをいただけたらと思っております。

症状

①PS/2キーボードを認識しない。

②バスパワー対応USBハブをバックパネルのUSBポートに接続するとOSの 起動に失敗しセーフモードの選択画面になる。

以上ような症状が出ております。

お忙しい所を申し訳ございませんが宜しく御願い致します。

先日連絡させていただいたPS/2キーボードとUSBデバイスの件の報告です。

●キーボードは別のPS/2キーボードを使用した所、問題なく使用できました。

(当初のキーボードがおかしかった様です。・・・・・申し訳ない)

●USBデバイスについては前面パネル(COSMOS上面)に接続すると問題無く起動できました。

リアI/Oパネルに接続するとPOST画面のあと起動に失敗し、起動モード選択画面に入ります。

選択画面で「セーフモードで起動」を選択しても起動途中で固まってしまい起動できませんでした。

色々調べてみた所、MSIの他のM/B(AM2ソケット・nVIDIAチップ)でも同様の問題が発生していました。

又、FAT32ファイルシステムでの問題の可能性もあるとの指摘もみられました。

と、いうことでBIOS更新を待ってみるかNTFSでフォーマットしてみようかと思っています。

いや~、お騒がせしてしまい申し訳ないです。(もっと調べるべきでした・・・)

それから、起動してしまえば快適・快調で満足しております。

ありがとうございました。

またお世話になると思います(色々と・・・)のでその時は宜しくお願いします。